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支付寶、微信、銀聯疫戰互聯網醫療場景
來源:欧洲即时赔率哪里查 www.isptp.com.cn 作者:支付百科 責任編輯:張國棟 更新時間:2020-03-09 點擊:1998

疫情加速了傳統醫療向互聯網醫療的進化。以微信支付寶、銀聯為代表的機構,會圍繞互聯網醫療場景中的移動支付市場展開激烈的角逐。

撰文|陳大柴

出品|支付百科

高頻且穩定的醫療場景一直是各大支付機構競逐的熱點領域。疫情沖擊之下,傳統醫療場景的數字化改造需求,更成為移動支付玩家們決戰下半場的關鍵籌碼。

國家醫保局聯合衛健委近日發布《關于推進新冠肺炎疫情防控期間開展“互聯網+”醫保服務的指導意見》,指出將符合條件的“互聯網+”醫療服務費用納入醫保支付范圍;鼓勵定點醫藥機構提供“不見面”購藥服務。

疫情倒逼實體醫療機構互聯網化?;チ湊錟扇胍獎VЦ督由袒Р嗪陀沒Р嗉鈾俅騁攪蘋溝氖芾沓【跋呱匣?,驅動互聯網醫療加速增長。在這個過程中,擁有流量、技術和龐大服務商體系的支付巨頭們,自然不會任由機會流失,而是以整體解決方案為切入口,從掛號到收費,從線下到線上,牢牢掌握醫療場景中的管道地位。

以醫院為代表的醫療場景,相比餐飲、零售等場景體系更加復雜,不僅有軟硬件改造,而且還涉及醫保系統的打通。正是由于門檻較高,醫院數字化整體解決方案的提供者必定是那些實力雄厚的巨頭。就目前而言,疫情前后改造需求熱度上升,微信支付寶和銀聯三者之間將上演一場關于醫療場景的激烈角逐。

智慧醫院VS未來醫院

作為移動支付行業中的雙寡頭,微信與支付寶從概念到商用,奠定了中國互聯網醫療的基礎,其中典型的概念即是微信的智慧醫院和支付寶的未來醫院。

騰訊在2013年提出微信智慧醫院概念,從提出概念至今智慧醫院版本已經從1.0迭代至3.0。1.0版微信智慧醫院主要依托于微信公眾號的線上能力,以公眾號鏈接醫療信息、掛號和支付等功能。公眾號版本能提供的僅僅是簡單的基礎醫療服務。

隨著微信能力變強,2015年至2016年智慧醫院發展至2.0版本。在2.0版本之下,微信以醫院作為核心的體系,支付解決方案初步打通醫院流程信息化。依托硬件設備,大幅提升線下的基礎服務能力,例如設置了wifi、停車場智能繳費、管理服務、院內導航等。

以小程序和公眾號為入口,微信智慧醫院在2017年至2018年升級至3.0。 在服務商的助力下,醫保、商保、區塊鏈技術、AI在醫院落地,支付方式由固定支付轉變為隨時的移動支付。 具體方式有掃碼、公眾號、小程序等,用戶可通過窗口、終端和處方單支付。

與微信計劃相似,支付寶在其未來醫院模式中也分為三個階段。 支付寶在2014年提出未來醫院計劃,第一階段協助醫院建立移動醫療體系,完成初級的移動支付; 第二階段主要激活醫療服務全生態,打通醫保、商保等體系; 第三階段攜手生態伙伴搭建基于大數據的健康管理平臺,服務覆蓋治療和預防。

如今用戶使用微信和支付寶在一些大型公立醫院,均能實現完全線上化治療過程。在已經打通醫保的城市,用戶還可以輕松使用醫保及自費的混合移動支付。

在打通醫保移動支付方面,微信與支付寶你追我趕。醫保移動支付開始和落實過程中,支付寶于2015年年底與深圳人社局達成合作,2016年5月就在深圳率先推出全國首個醫保移動支付平臺并落地實施;而微信于2016年4月與深圳人社局建立醫保移動支付合作。

銀聯緊跟

雙寡頭之外,還要看一看銀聯的動作。銀聯近三年已形成了以云閃付為代表的集刷卡支付,以及掃卡、掃碼、掃手機于一體的全產品支付體系。2019年銀聯移動支付便民工程服務范圍從國內100個主要城市擴大到全國范圍,實力當然不容小覷。

醫療場景作為移動支付便民示范十大場景之一,是中國銀聯必然重點推進的方向。銀聯從云閃付出發,與銀行業等資源合作加入到醫療場景數字化改造進程。用戶通過云閃付終端便可進行線上掛號、排隊候診、門診繳費、報告查詢、住院押金繳納、住院清單查詢等。

受益于移動支付受理環境的成熟,銀聯在醫療場景場方面發展較快。截止去年12月,銀聯智慧醫療平臺已在全國范圍內1700余家醫院開通掛號就診服務,其中三甲醫院數量600余家,140家大型醫院全流程診療服務,更有數百家醫院的全流程相繼開通。

打通社保移動支付是醫院解決方案的基礎,銀聯電子社??ㄉ炅旆褚餐平媒峽?。浙江、江蘇、廣東、吉林、海南、安徽、廈門、四川成都、河北邯鄲等近100個城市的居民可在云閃付APP直接申領電子社???,成都、珠海等地區已經開通醫保移動支付功能。

此外,中國銀聯曾受國家衛健委統計信息中心邀請,配合福建省衛計委、醫保辦共同研究和起草融合電子健康卡、醫保電子結算碼和銀聯支付碼的 “ 三碼合一 ” 醫療便民支付服務解決方案。

2月27日,云閃付公布用戶數突破2.4億。這個由中國銀聯聯合20余家商業銀行在2015年12月發布的App,已經具備了移動支付超級App雛形,在一定程度上顯示出與微信支付寶相匹敵的實力。伴隨用戶體量增加,銀聯在醫療場景中的地位也會上升。

醫療支付三國殺

在刷臉支付場景中,銀聯與微信支付寶形成三國殺的局面。受疫情影響,刷臉支付暫時熄火,但疫情之下的醫院數字化改革浪潮又將刷臉背后的三位玩家推向臺前。

從微信支付寶和銀聯的醫療場景布局來看,都呈現出針對醫療垂直場景的下沉與深耕。三者分別以智慧醫院、未來醫院、智慧醫療平臺作為路線圖,打造醫療服務生態系統,完善醫療產業鏈以形成業務閉環。同時,發展時間階段與自身優勢不同,各自在醫療場景決戰中又呈現多元化特點。

微信社交屬性非常強勢,用戶認知度高,打開頻率相較其他二者更具優勢。微信通過社交連接用戶、內容和多種移動支付方式,從而更廣泛地接觸終端患者。在微信生態中,一些信息化較強的大型三甲醫院原本就存在服務號,實現預約掛號、查看驗單、精準計算排隊取號時間、查看報告結果等一站式功能。因此,服務商在微信生態的加持下,展業相對會更順利。

支付寶以螞蟻金服金融生態作支撐,金融屬性優勢突出,金融增值服務成為平臺一大特色。醫療支出通常數額較大,部分用戶一時難以承擔,而支付寶在成熟的芝麻信用體系下,可以支持用戶先看病后付錢,使用花唄、借唄等消費金融產品支付醫藥費。此外,支付寶的風控能力可以應對資金交易過程中的風險。

雖然在C端體量上不及微信支付寶,但銀聯擁有銀行、收單機構等產業各方力量的捧場,以多方合力的方式借助便民工程順勢切入醫療場景。在對外輸出能力方面,銀聯近年來不斷加強金融科技創新,孵化出的新技術、新產品與支付產業鏈各主體的技術、產品全面融合,具備了深耕醫療等場景并提供完整解決方案的能力。

歷史上的疫情從來都如一枚硬幣,一面記錄死亡,一面見證新生。疫情催化下,微信支付寶以及銀聯從醫療行業的底層出發,推動互聯網醫療轉型升級。(支付百科 責任編輯:張國棟)

通過這次疫情,我們看到了實體經濟的重要性,但也看到了網絡經濟的必要性,兩者缺一不可。網絡品牌建設與網絡營銷推廣,就找成都互成網絡科技有限公司。

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